Как ефективно да използвате изкуствения интелект
Какво всъщност е изкуственият интелект, как работи и как да пишете заявки, които дават полезни резултати.Как да накарате AI да работи за вас
AI инструменти като Textie работят с големи езикови модели, които публично често се наричат изкуствен интелект. Тези модели предсказват следващата дума или изречение въз основа на всичко, написано във вашата заявка. Те генерират текст, който съответства на модела на зададеното — само на база на това, което сте въвели. Всичко, което не кажете на модела, той ще трябва да отгатне или ще пропусне. Макар че някои инструменти като Textie позволяват на AI да ползва уеба за най-новата информация или да има достъп до бази данни и други инструменти, през повечето време той генерира текст въз основа на знанията, с които е бил обучен.
Това означава, че качеството на изхода следва качеството на входа. Неясната заявка дава общ отговор. Конкретната заявка с контекст дава нещо използваемо. Повечето хора, които са разочаровани от AI, пишат заявки, които оставят твърде много за отгатване от модела. Когато резултатът е слаб, проблемът почти винаги е в заявката.
AI работи най-добре при задачи, при които и входът, и очакваният резултат са ясни: запис, превърнат в бележки от среща, точки, пренаписани като имейл, преведен документ, PDF, сведен до пет ключови извода. Такива задачи се свиват от 30 минути до 3. При по-отворени неща като стратегически решения, предвиждане как някой ще реагира или оценка на контекст, който не сте описали, вашата преценка трябва да свърши по-голямата част от работата.
Да пишете добри заявки за AI е умение, което се усвоява за часове, не за седмици. Не ви трябват технически знания. Съветите на тази страница идват от реални модели на употреба. Изберете един, приложете го върху задача, която вече вършите, и надграждайте оттам.
"Обобщи ми това."
AI трябва да отгатва какво да обобщи, за кого е, колко дълго трябва да бъде и в какъв формат да го поднесе. Резултатът ще е общ и ще изисква сериозна редакция.
"Обобщи ключовите решения от този разговор с клиент в 5 точки за нашия VP, който не е присъствал. Фокусирай се върху това какво е договорено и кой отговаря за всяка следваща стъпка."
AI вече знае източника, аудиторията, формата, дължината и какво да подчертае. Резултатът ще бъде използваем с малко или никаква редакция.
- Източник - какво се обобщава
- Аудитория - кой ще го чете
- Формат - 5 точки
- Фокус - решения и отговорници
Как правилно да пишете заявки за AI
Те важат за всяка задача. Всяко от тях е нещо, което можете да използвате веднага.Дайте контекст преди задачата
Не казвайте само какво искате, а и кои сте, за какво е резултатът и кой ще го чете. "Обобщи тази среща" не дава на AI почти нищо. "Напиши обобщение в 5 точки на ключовите решения от този разговор с клиент за нашия VP, който не е присъствал" дава на AI всичко необходимо. Колкото повече контекст предоставите, толкова по-малко моделът трябва да отгатва.
Посочете формата изрично
Без указание за формат AI избира структура, която смята за подходяща. Често това е грешно. Получавате дълъг абзац, когато сте искали точки, или плосък списък, когато са ви трябвали секции със заглавия. Кажете точно какво искате: номериран списък, таблица, три кратки абзаца, официален имейл, едно изречение. Иначе ще губите време в преформатиране.
Задайте ограничение за дължината
Без указание за дължина отговорите обикновено стават по-дълги, отколкото ви трябват. Ако искате краткост, кажете го: "под 100 думи", "в 3 точки", "в едно изречение". Ако ви трябва дълбочина, кажете "разгледай всяка точка в кратък абзац". Поставянето на лимит кара модела да реши кое е най-важно.
Покажете пример
Да покажете пример е по-ефективно, отколкото да описвате какво искате. "Напиши го в този стил: [поставете своя пример]" ви доближава до целта повече от повечето други инструкции. Дори приблизителен пример "нещо такова, но по-кратко и по-директно" значително стеснява резултата.
Разделяйте сложните задачи на стъпки
Ако помолите AI едновременно да обобщи, анализира и напише последващ имейл в една заявка, ще получите повърхностен отговор за всяко от тях. Използвайте отделни заявки в един и същ разговор. Работете по едно нещо, проверете резултата и тогава продължете.
Задайте роля или гледна точка
"Ти си старши редактор и преглеждаш това за яснота и стегнатост" води до по-добри редакции от "направи го по-добре". Ролята дава на модела конкретна рамка за работа. Използвайте това, когато преглеждате, критикувате, настройвате тон или пишете за конкретен читател.
Прецизирайте, не започвайте отначало
Когато първият отговор е 80% верен, останете в разговора и кажете какво трябва да се промени: "Тонът е твърде официален. Запази същата структура, но го напиши така, както би го обяснил на колега." Започването на нов разговор губи целия контекст. Прецизирането на място отнема по-малко време и дава по-добри резултати.
Проверявайте фактите самостоятелно
AI създава текст, който звучи правдоподобно. То не проверява написаното. Числа, дати, имена и конкретни твърдения могат да са грешни, дори когато останалата част от отговора изглежда солидна. За всичко важно проверявайте източника.
Използвайте последващи съобщения
Всяко последващо съобщение може да се опира на всичко казано преди. "Съкратѝ третата точка" или "Направи заключението по-директно" отнема секунди. Да пренаписвате цялата заявка от нулата отнема много повече. Използвайте нишката на разговора вместо да започвате отначало.
Прочетете резултата, преди да го използвате
AI не познава отношенията ви, контекста на вашата организация или какво е чувствително във вашата ситуация. Прочитането на резултата отнема 30 секунди. Да хванете фактическа грешка или неподходящ тон, преди да изпратите, винаги е по-бързо, отколкото да го оправяте след това.
Типични грешки при писането на заявки за AI
Тези модели се срещат в повечето лоши AI заявки. Поправянето дори само на един от тях ще подобри резултатите ви.Да бъдете твърде общи
"Напиши ми обобщение" почти не дава на AI с какво да работи. Какво обобщавате? За кого е? Колко дълго? В какъв формат? Всяка липсваща част прави резултата по-малко полезен. Когато резултатът е слаб, обикновено причината е, че в заявката липсва твърде много.
Да не посочвате формат
Без указания за формат AI избира структура, която смята за подходяща. Това често е грешно. Получавате свободен текст, когато сте искали точки, или обикновен списък, когато са ви трябвали заглавия. Посочвайте формата, особено за всичко, което ще поставяте или изпращате директно.
Да приемате първия отговор
Първият резултат е чернова. Хората, които получават добри резултати от AI, отделят минута за доуточняване: настройват тона, махат излишното, подсилват една секция. Да използвате първия отговор без промяна почти винаги означава да се задоволите с по-малко от това, което инструментът може да даде.
Да се доверявате на AI за фактите
AI създава текст, който звучи авторитетно. Конкретни числа, дати, правни изисквания и медицински твърдения могат да бъдат грешни. Увереният тон на текста няма нищо общо с това дали съдържанието е вярно. За всичко важно проверявайте източника.
Да слагате всичко в една заявка
Една заявка, която иска четири неща — "обобщи това, намери проблемите, предложи подобрения, напиши последващо съобщение" — ще ви даде повърхностен отговор за всяко от тях. Разделете го. По една заявка на съобщение, проверете резултата и тогава продължете.
Да пренебрегвате аудиторията и тона
Имейл за забавяне на проект до вашия мениджър, до клиент и до колега трябва да звучи много различно. AI не знае за кого пише. Кажете му кой е читателят и какви са отношенията ви. Иначе тонът ще бъде общ и така или иначе ще трябва да го пренаписвате.
Да изпращате една заявка на части
"След малко ще ти изпратя нещо, още не прави нищо", после второ съобщение, после трето. AI обработва всяко съобщение, когато пристигне, и се опитва да отговори. Разделянето на заявката в няколко съобщения създава объркване, запълва контекста с частични инструкции и често води до резултат, който не сте искали. Сложете всичко в едно съобщение. Ако работите с документ, прикачете файла директно, вместо да поставяте фрагменти един по един.
Да пишете ключови думи вместо изречения
Хората, свикнали с търсачките, често пишат в AI по същия начин: "имейл за забавяне на проект до мениджър" или "шаблон за обобщение на среща". Търсачката намира страници, които съвпадат с тези думи. AI трябва да знае какво искате да направи с тях. "Напиши кратък имейл до моя мениджър, с който обяснявам забавяне на проект с две седмици" дава на модела истинска задача. Самите ключови думи не му дават нищо, върху което да действа.