Feltételek és feltételek

I.

Az alapvető rendelkezések

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek) a 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: Polgári Törvénykönyv) 1751. és azt követő szakaszai alapján kerülnek kiadásra.
    • Textie AI Ltd.
    • Company no: 15319054
    • Egyesült székhelye: 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, England
    • email : support@textie.ai
    • Ezek a feltételek az eladó és azon természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit szabályozzák, aki a https://textie.ai címen elérhető weboldalon található webes felületen (a továbbiakban: internet shop) keresztül, az üzleti tevékenységén kívül fogyasztóként vagy az üzleti tevékenysége keretében adásvételi szerződést köt (a továbbiakban: vásárló). 
    • Az Általános Szerződési Feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen általános szerződési feltételekkel szemben.
    • A jelen Általános Szerződési Feltételek és az adásvételi szerződés cseh nyelven jön létre. 

II.

Szolgáltatási és árinformációk

  1. A szolgáltatással kapcsolatos információk, beleértve az egyes típusok árait és főbb jellemzőit, a webáruház katalógusában találhatók. A szolgáltatás árai a webáruházban megjelenített időszakban maradnak érvényben. Ez a rendelkezés nem zárja ki az egyedileg megállapított feltételekkel történő adásvételi szerződés megkötését.
  2. A szolgáltatásnak a webáruház katalógusában elhelyezett bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az adott szolgáltatásra vonatkozó adásvételi szerződést kötni. 
  3. Az áru vételárával lehetséges kedvezmények nem kombinálhatók egymással, kivéve, ha az eladó és a vevő másképp állapodnak meg. 

III.

Az adásvételi szerződés megrendelése és megkötése

  1. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a vevőnél a távközlő eszközök használata során felmerülő költségeket (internetkapcsolati költségek, telefonhívás költségei) a vevő viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
  2. A vevő a szolgáltatást a következő módokon rendeli meg:
  3. a vásárlói fiókján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
  4. a megrendelőlap kitöltésével regisztráció nélkül.  
  5. A megrendelés leadásakor a vevő kiválasztja a megrendelni kívánt szolgáltatást.
  6. A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelésben megadott adatokat. A Vevő a Megrendelés elküldése gombra kattintva elküldi a megrendelést az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése, valamint a vevő megerősítése, hogy elolvasta a jelen általános szerződési feltételeket.
  7. A megrendelés beérkezését követően az Eladó azonnal elküldi a Vevőnek a megrendelés beérkezéséről szóló visszaigazolást a Vevő által a megrendeléskor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződéskötésnek. A visszaigazoláshoz csatoljuk az Eladó mindenkor hatályos általános szerződési feltételeit. Az adásvételi szerződés csak a megrendelésnek az eladó általi kézhezvételét követően jön létre. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítés a vevő e-mail címére érkezik. / Az Eladó a megrendelés kézhezvételét követően azonnal elküldi a Vevőnek a megrendelés kézhezvételéről szóló visszaigazolást a Vevő által a megrendeléskor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazoláshoz csatolni kell az Eladó mindenkor hatályos általános szerződési feltételeit. Az adásvételi szerződés a megrendelésnek az eladó által a vevő e-mail címére küldött visszaigazolásával jön létre. 
  8. Az eladó által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű.

IV.

Vásárlói fiók

  1. A Vevőnek a webáruházban elvégzett regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a vásárlói fiókjához. A vásárló a vásárlói fiókjából rendelheti meg a szolgáltatást.
  2. A vásárlói fiók regisztrációjakor és a szolgáltatás megrendelésekor a Vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által az ügyfélfiókban és a szolgáltatás megrendelésekor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
  3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles titokban tartani az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az Eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiókkal való visszaélésekért harmadik személyek által.
  4. A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze az ügyfélszámla használatát.
  5. Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot törölni, különösen, ha a Vevő a továbbiakban nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből és a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő kötelezettségeit.
  6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

V.

Fizetési feltételek és szolgáltatásnyújtás

  1. A vevő az adásvételi szerződés szerinti szolgáltatás árát az alábbi módokon fizetheti meg:
    • készpénzmentes bankkártyával
    • kassza nélkül PayPal-on keresztül
  2. Fizetési átjárón keresztül történő fizetés esetén a vevőnek követnie kell az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításait.
  3. Mivel a szolgáltatás digitális tartalommal rendelkezik, a szolgáltatás nem kézzelfogható adathordozón kerül átadásra a vevőnek, hanem digitálisan kerül átvitelre a vevő felhasználói fiókjába.

VI.

Az előfizetés lemondása

  1. A Vevőnek joga van bármikor, indoklás nélkül elállni a szolgáltatás előfizetési szerződésétől és lemondani az előfizetését. Ebben az esetben a szolgáltatás a fizetett időszak végéig elérhető marad.
  2. A lemondást az Eladónak a webáruházban lévő felhasználói fiókon keresztül vagy írásban, a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kell bejelenteni.
  3. A vásárlónak joga van az előfizetés lemondására az első fizetés visszatérítése mellett az előfizetés kezdetétől számított három napon belül, .
  4. A Vevőnek joga van lemondani a Szolgáltatás előfizetését és az első fizetés teljes visszatérítését kérni, feltéve, hogy a Vevő az előfizetés kezdetétől számított három (3) napon belül él ezzel a jogával, és nem használta fel az előfizetési időszakra kiosztott összes kredit több mint 50%-át.
  5. Ha a Vevő él az első fizetés teljes visszatérítésének jogával, az Eladó a fenti feltételek teljesülése esetén a lemondásról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti az összeget arra a bankszámlára, amelyről a fizetés történt.
    6. Megfelelő esetben a Vevő az első fizetés teljes visszatérítésének jogát gyakorolja.
  6. A Vevőnek írásban kell értesítenie az Eladót a support@textie.ai e-mail címen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, hogy elálljon a Szerződéstől és kérje az első fizetés teljes visszatérítését.
  7. Ha a Vevő a háromnapos időszakot követően vagy a kreditek több mint 50%-ának felhasználása után mondja le az előfizetést, az ebben a szakaszban meghatározott lemondási feltételek érvényesek, a már kifizetett előfizetési összeg visszatérítésére való jogosultság nélkül.
    8. Az előfizetési összeg visszatérítésére való jogosultság nélkül.

VII.

Jog a hibás teljesítésből

  1. A vásárlónak joga van elállni a szerződéstől, 
    • mindenkor az előfizetési időszak végéig, 
  2. Az Eladó köteles a reklamációt bármely olyan létesítményben átvenni, ahol a reklamáció átvétele lehetséges, beleértve adott esetben a székhelyet vagy a telephelyet is. Az Eladó köteles a Vevőnek írásbeli igazolást adni arról, hogy a Vevő mikor élt a jogával, mi a reklamáció tartalma, és milyen rendezési módot kér a Vevő, valamint igazolást a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás igazolásával és a javítás időtartamával, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklásával.
    3. .
  3. A reklamációról az Eladó vagy az általa megbízott alkalmazott haladéktalanul, összetett esetben három munkanapon belül dönt. Ebbe a határidőbe nem számít bele a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő, a hiba szakszerű értékeléséhez szükséges idő. A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, de legkésőbb a reklamációtól számított 30 napon belül el kell intézni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. E határidő elmulasztása lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció időpontjának azt az időpontot kell tekinteni, amikor a vevő akaratnyilvánítása (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) az eladóhoz eljut.
    4. .
  4. Az eladó írásban tájékoztatja a vevőt az igényérvényesítés eredményéről. 
  5. A hibás teljesítésből eredő jog nem illeti meg a vevőt, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudta, hogy a dolog hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.
  6. A jogos igény esetén a vevő jogosult az igényérvényesítéssel kapcsolatban felmerült ésszerű költségek megtérítésére. A vevő ezt a jogát a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja az eladóval szemben.
  7. A vevő megválaszthatja az igényérvényesítés módját.
  8. A szerződő felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a Polgári Törvénykönyv 1914-1925. §-ai, 2099-2117. §-ai és 2161-2174. §-ai, valamint a  634/1992. sz. törvény a fogyasztóvédelemről.

VIII.

Kézbesítés

  1. A felek minden írásbeli levelezést elektronikus számlán keresztül kézbesíthetnek egymásnak. 

IX.

Bíróságon kívüli vitarendezés

  1. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce), székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosító: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs, illetékes az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére. Az eladó és a vevő között az adásvételi szerződésből eredő vitás kérdések rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.
  2. A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központ, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetes címe: http://www.evropskyspotrebitel.cz a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i  524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó.
  3. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult a szolgáltatás értékesítésére. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi hatóság végzi saját hatáskörében. A cseh kereskedelmi ellenőrző hatóság többek között a fogyasztóvédelemről szóló  634/1992. sz. törvénynek való megfelelést felügyeli meghatározott körben.

X.

záró rendelkezések

  1. Az Eladó és a Vevő közötti minden megállapodásra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ha az adásvételi szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ez nem sérti a fogyasztó általánosan kötelező jogszabályok szerinti jogait.
  2. Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.
  3. Az Eladó weboldalának minden joga, különösen a tartalom szerzői jogai, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illetik. Tilos a honlapot vagy annak bármely részét az Eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.
  4. Az Eladó nem vállal felelősséget a webáruházba harmadik fél által történő beavatkozásból vagy annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A Vevő az online áruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik személyeknek, hogy beavatkozzanak az online áruházat alkotó szoftverekbe vagy egyéb összetevőkbe, vagy azokat jogosulatlanul használják, és az online áruházat vagy annak részeit vagy szoftvereit a céljával vagy szándékával ellentétes módon használják. 
    5. .
  5. A vásárló ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
  6. Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
  7. Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
  8. A feltételek mellékletét képezi egy elállási nyilatkozatminta.

Ezek a feltételek  2024.3.1-jén lépnek hatályba.