Noteikumi un nosacījumi

I.

Pamatnoteikumi

  1. Šie Vispārīgie darījumu noteikumi (turpmāk tekstā - Noteikumi un nosacījumi) ir izdoti saskaņā ar Civillikuma Nr. 89/2012 Coll. likuma (turpmāk tekstā - Civilkodekss) 1751. un turpmākajiem pantiem.
    • Generative AI s.r.o.
    • IČ: 21282625
    • Ar juridisko adresi: Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00, Prāga
      • .
    • Epasts : support@textie.ai
      • .
    • Šie noteikumi reglamentē pārdevēja un fiziskas personas, kas noslēdz pirkuma līgumu ārpus savas saimnieciskās darbības kā patērētājs vai savas saimnieciskās darbības ietvaros (turpmāk tekstā - "pircējs"), izmantojot tīmekļa saskarni, kas atrodas tīmekļa vietnē, kura pieejama https://textie.ai (turpmāk tekstā - "interneta veikals"), savstarpējās tiesības un pienākumus. 
    • Noteikumi un nosacījumi ir neatņemama Pirkuma līguma sastāvdaļa. Atšķirīgi pirkuma līguma noteikumi ir prioritāri attiecībā pret šo noteikumu un nosacījumu noteikumiem.
      • .
    • Šie Noteikumi un nosacījumi un Pirkuma līgums ir noslēgti čehu valodā. 
      • .

II.

Informācija par pakalpojumiem un cenām

  1. Informācija par pakalpojumu, tostarp katra veida cenas un tā galvenās funkcijas, ir norādītas interneta veikala katalogā. Pakalpojuma cenas ir spēkā tik ilgi, cik ilgi tās ir norādītas interneta veikalā. Šis noteikums neizslēdz iespēju vienoties par pirkuma līguma noslēgšanu saskaņā ar individuāli saskaņotiem nosacījumiem.
    2. .
  2. Visiem tiešsaistes veikala katalogā izvietotajiem pakalpojuma attēliem ir informatīvs raksturs, un pārdevējam nav pienākuma slēgt pirkuma līgumu par šo pakalpojumu. 
    3. .
  3. Viespējamās atlaides ar preču pirkuma cenu nevar kombinēt, ja vien pārdevējs un pircējs nevienojas citādi. 
    4. .

III.

Pirkuma līguma pasūtīšana un noslēgšana

  1. Izmaksas, kas pircējam radušās, izmantojot distances saziņas līdzekļus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu (interneta pieslēguma izmaksas, telefona sarunu izmaksas), sedz pircējs. Šīs izmaksas neatšķiras no pamatlikmes.
  2. Pircējs pasūta pakalpojumu šādos veidos:
  3. ar sava klienta konta starpniecību, ja viņš iepriekš ir reģistrējies interneta veikalā,
  4. aizpildot pasūtījuma veidlapu bez reģistrācijas.  
  5. Likvidējot pasūtījumu, pircējs izvēlas pasūtāmo pakalpojumu.
    6. .
  6. Pircējam pirms pasūtījuma iesniegšanas ir atļauts pārbaudīt un mainīt pasūtījumā ievadītos datus. Pircējs nosūta pasūtījumu pārdevējam, noklikšķinot uz pogas Nosūtīt pasūtījumu. Pārdevējs uzskata, ka pasūtījumā sniegtā informācija ir pareiza. Pasūtījuma derīgums ir atkarīgs no visu obligāto datu aizpildīšanas pasūtījuma veidlapā un pircēja apstiprinājuma, ka viņš ir iepazinies ar šiem noteikumiem un nosacījumiem.
    7. .
  7. Tūlīt pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūtīs Pircējam apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu uz e-pasta adresi, ko Pircējs norādījis, veicot pasūtījumu. Šis apstiprinājums ir automātisks un nav uzskatāms par līguma noslēgšanu. Apstiprinājumam ir pievienoti spēkā esošie Pārdevēja noteikumi un nosacījumi. Pirkuma līgums tiek noslēgts tikai pēc tam, kad pārdevējs ir saņēmis pasūtījumu. Paziņojums par pasūtījuma pieņemšanu tiek nosūtīts uz pircēja e-pasta adresi. / Uzreiz pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūta Pircējam apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu uz e-pasta adresi, ko Pircējs norādījis, veicot pasūtījumu. Šis apstiprinājums tiek uzskatīts par līguma noslēgšanu. Apstiprinājumam pievieno Pārdevēja spēkā esošos noteikumus un nosacījumus. Pirkuma līgums tiek noslēgts, pārdevējam apstiprinot pasūtījumu uz pircēja e-pasta adresi. 
    8. .
  8. Visi pārdevēja pieņemtie pasūtījumi ir saistoši.

IV.

Klienta konts

  1. Pamatojoties uz Pircēja veikto reģistrāciju interneta veikalā, Pircējs var piekļūt savam klienta kontam. No sava klienta konta pircējs var pasūtīt pakalpojumu.
  2. Reģistrējoties klienta kontā un pasūtot pakalpojumu, Pircēja pienākums ir sniegt visu informāciju pareizi un patiesi. Pircēja pienākums ir atjaunināt lietotāja kontā sniegto informāciju, kad vien tā mainās. Pārdevējs uzskata, ka informācija, ko Pircējs sniedzis lietotāja kontā un pasūtot pakalpojumu, ir pareiza.
    3. .
  3. Pieeja klienta kontam ir nodrošināta ar lietotājvārdu un paroli. Pircējs ievēro konfidencialitāti attiecībā uz informāciju, kas nepieciešama, lai piekļūtu savam klienta kontam. Pārdevējs nav atbildīgs par trešo personu ļaunprātīgu klienta konta izmantošanu.
    4. .
  4. Pircējs nav tiesīgs ļaut trešajām personām izmantot klienta kontu.
  5. Pārdevējs var anulēt lietotāja kontu, jo īpaši, ja Pircējs vairs neizmanto savu lietotāja kontu vai ja Pircējs pārkāpj savas saistības saskaņā ar pirkuma līgumu un šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
    6. .
  6. Pircējs apzinās, ka lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, jo īpaši saistībā ar nepieciešamo Pārdevēja aparatūras un programmatūras iekārtu uzturēšanu vai trešo personu aparatūras un programmatūras iekārtu uzturēšanu.
    7. .

V.

Maksas noteikumi un pakalpojuma piegāde

  1. Pircējs var samaksāt pakalpojuma cenu saskaņā ar pirkuma līgumu šādos veidos:
    • bezskaidrā naudā ar kredītkarti
    • bezskaidrā naudā ar PayPal
  2. Maksājuma veikšanas gadījumā, izmantojot maksājumu vārteju, pircējam jāievēro attiecīgā elektronisko maksājumu pakalpojumu sniedzēja norādījumi
    3. .
  3. Ja pakalpojumam ir digitālais saturs, pakalpojums netiks piegādāts pircējam materiālā datu nesējā, bet tiks digitāli pārnests uz pircēja lietotāja kontu.
    4. .

VI.

Abonementa atcelšana

  1. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no Pakalpojuma abonēšanas līguma un anulēt abonementu, nenorādot iemeslu. Šādā gadījumā pakalpojums būs pieejams līdz apmaksātā perioda beigām.
    2. .
  2. Atteikums ir jāpaziņo Pārdevējam, izmantojot lietotāja kontu interneta veikalā vai rakstiski, izmantojot kontaktformu.
    3. .
  3. Pircējam ir tiesības atcelt abonementu, atmaksājot pirmo maksājumu trīs dienu laikā pēc abonementa sākuma, .
    4. .
  4. Pircējam ir tiesības atcelt Pakalpojuma abonementu un pieprasīt pirmā maksājuma atmaksu pilnā apmērā, ja Pircējs izmanto šīs tiesības 3 (trīs) dienu laikā no abonementa sākuma un nav izmantojis vairāk nekā 50 % no kopējā abonēšanas periodam piešķirto kredītu skaita.
    5. .
  5. Ja Pircējs izmanto tiesības uz pirmā maksājuma atmaksu pilnā apmērā, Pārdevējs atmaksā summu uz bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, četrpadsmit (14) dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas, ja ir izpildīti iepriekš minētie nosacījumi.
    6. .
  6. Pircējam rakstiski jāinformē Pārdevējs, rakstot uz e-pastu support@textie.ai vai izmantojot kontaktformu, lai atteiktos no Līguma un pieprasītu pilna pirmā maksājuma atmaksu.
    7. .
  7. Ja Pircējs atceļ abonementu pēc trīs dienu perioda vai pēc tam, kad ir izmantoti vairāk nekā 50% kredītu, tiek piemēroti šajā sadaļā izklāstītie atteikuma noteikumi bez tiesībām uz jau samaksātās abonementa summas atmaksu.

VII.

Tiesības no defektiem

  1. Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma, 
    • vienmēr līdz abonēšanas termiņa beigām, 
  2. Pārdevējam ir pienākums pieņemt pretenziju jebkurā iestādē, kurā ir iespējama pretenzijas pieņemšana, tostarp, ja nepieciešams, juridiskajā adresē vai uzņēmējdarbības vietā. Pārdevējam ir pienākums izsniegt Pircējam rakstisku apstiprinājumu par to, kad Pircējs ir izmantojis savas tiesības, kāds ir sūdzības saturs un kādu noregulēšanas veidu Pircējs pieprasa, kā arī apstiprinājumu par sūdzības noregulēšanas datumu un veidu, tostarp apstiprinājumu par remontu un remonta ilgumu, vai rakstisku pamatojumu par sūdzības noraidīšanu.
    3. .
  3. Pārdevējs vai viņa pilnvarots darbinieks pieņem lēmumu par sūdzību nekavējoties, sarežģītos gadījumos - trīs darba dienu laikā. Šajā termiņā neietilpst laiks, kas atbilst preces vai pakalpojuma veidam un ir nepieciešams profesionālam defekta novērtējumam. Sūdzība, ieskaitot defekta novēršanu, jāizskata nekavējoties, vēlākais 30 dienu laikā no sūdzības iesniegšanas dienas, ja vien pārdevējs un pircējs nevienojas par ilgāku termiņu. Šī termiņa neievērošana uzskatāma par būtisku līguma pārkāpumu, un pircējam ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma. Par pretenzijas iesniegšanas brīdi tiek uzskatīts brīdis, kad pircēja gribas izteikums (tiesību no defektiem izmantošana) sasniedzis pārdevēju.
    4. .
  4. Pārdevējs rakstiski informē pircēju par pretenzijas iznākumu. 
    5. .
  5. Tiesības no izpildījuma defekta nepieder pircējam, ja pircējs pirms lietas pārņemšanas zināja, ka lietai ir defekts, vai ja pircējs pats radīja defektu.
    6. .
  6. Pamatotas pretenzijas gadījumā pircējam ir tiesības uz atlīdzību par saprātīgām izmaksām, kas radušās saistībā ar pretenziju. Šīs tiesības pircējs var izmantot pie pārdevēja viena mēneša laikā pēc garantijas termiņa beigām.
  7. Pircējam ir iespēja izvēlēties, kādā veidā celt prasību.
  8. Līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz tiesībām no nekvalitatīvas izpildes regulē Civillikuma 1914.-1925., 2099.-2117. un 2161.-2174. pants un  Likums Nr. 634/1992 Sb. par patērētāju aizsardzību.
    9. .

VIII.

Piegāde

  1. Puses var piegādāt viena otrai visu rakstveida korespondenci, izmantojot elektronisko kontu. 
    2. .

IX.

ārpustiesas strīdu izšķiršana

  1. Patērētāju strīdu, kas izriet no pirkuma līguma, ārpustiesas izšķiršanas kompetencē ir Čehijas Tirdzniecības inspekcija (Česká obchodní inspekce), kuras juridiskā adrese ir Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID: 000 20 869, interneta adrese: https://adr.coi.cz/cs. Lai izšķirtu strīdus starp pārdevēju un pircēju, kas izriet no pirkuma līguma, var izmantot tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kas atrodas tīmekļa vietnē http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    2. .
  2. Eiropas Patērētāju centrs Čehijas Republikā, kura juridiskā adrese ir Štěpánská 567/15, 120 00 Prāga 2, interneta adrese: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ir kontaktpunkts saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2013. gada 21. maija Regulu (ES) Nr. 524/2013 par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē un grozījumiem Regulā (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvā 2009/22/EK (Regula par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē)
    3. .
  3. Pārdevējs ir tiesīgs pārdot pakalpojumu, pamatojoties uz tirdzniecības licenci. Tirdzniecības kontroli savas kompetences ietvaros veic kompetentā tirdzniecības iestāde. Čehijas Tirdzniecības inspekcija cita starpā uzrauga atbilstību Likumam Nr. 634/1992 Coll. par patērētāju aizsardzību noteiktajā jomā.
    4. .
.

X.

Nobeiguma noteikumi

  1. Visas vienošanās starp Pārdevēju un Pircēju reglamentē Čehijas Republikas tiesību akti. Ja ar Pirkuma līgumu nodibinātās attiecības satur starptautisku elementu, tad puses vienojas, ka attiecības regulē Čehijas Republikas tiesību akti. Tas neskar patērētāja tiesības saskaņā ar vispārsaistošajiem tiesību aktiem.
    2. .
  2. Pārdevējam nav saistoši nekādi rīcības kodeksi attiecībā uz Pircēju Civillikuma 1826. panta 1. punkta e) apakšpunkta izpratnē.
    3. .
  3. Visas tiesības uz Pārdevēja tīmekļa vietni, jo īpaši autortiesības uz saturu, tostarp lapas izkārtojumu, fotogrāfijām, filmām, grafikām, preču zīmēm, logotipiem un citu saturu un elementiem, pieder Pārdevējam. Bez Pārdevēja piekrišanas ir aizliegts kopēt, pārveidot vai citādi izmantot tīmekļa vietni vai jebkuru tās daļu.
    4. .
  4. Pārdevējs nav atbildīgs par kļūdām, kas radušās trešo personu iejaukšanās rezultātā interneta veikalā vai tā lietošanas rezultātā, kas ir pretrunā ar tā paredzēto lietojumu. Pircējs tiešsaistes veikala izmantošanā neizmantos nekādas procedūras, kas varētu negatīvi ietekmēt tā darbību, un neveiks nekādas darbības, kas varētu ļaut viņam vai trešajām personām iejaukties vai nesankcionēti izmantot programmatūru vai citas tiešsaistes veikalu veidojošās sastāvdaļas, kā arī izmantot tiešsaistes veikalu vai tā daļas vai programmatūru pretēji tā mērķim vai nolūkiem. 
    5. .
  5. Pircējs ar šo uzņemas apstākļu maiņas risku Civillikuma 1765. panta 2. punkta izpratnē.
    6. .
  6. Pirkuma līgumu, tostarp Noteikumus un nosacījumus, Pārdevējs arhivē elektroniskā formā un tie nav pieejami.
    7. .
  7. Pārdevējs var mainīt vai papildināt Noteikumu un nosacījumu redakciju. Šis noteikums neietekmē tiesības un pienākumus, kas radušies iepriekšējās noteikumu un nosacījumu redakcijas spēkā esamības laikā.
    8. .
  8. Noteikumu un noteikumu pielikumā ir atteikuma veidlapas paraugs.

Šie noteikumi un nosacījumi stājas spēkā  1.3.2024.